FAQs
Hvordan retunerer/ombytter jeg en pakke?
Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke. Vi vil gerne gøre processen så nem som mulig — her er hvordan du gør:
Sådan returnerer du
- Pak varen forsvarligt ned igen. Den skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen — med mærker stadig på og i original emballage.
- Opret en retursag i vores returportal https://www.returnflows.com/da/maggiesgemakker-myshopify-com/introduction
- Aflevér pakken i nærmeste GLS pakkeshop hvor de scanner QR koden og laver en label til dig.
- Det koster 39,- at returnere, som vi fratrækker dit returbeløb.
- Husk at gemme din postkvittering, indtil pengene er på din konto — den er din dokumentation for, at pakken er sendt afsted.
Returvarer sendes til:
Maggies Gemakker
Jyllandsgade 14
9520 Skørping
ATT: Webshop
Læs vores returpolitik
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Du kan betale med kreditkort, MobilePay, Google Pay eller ApplePay. Beløbet trækkes først, når pakken sendes fra os.
Hvornår bliver min ordre sendt?
Vi sender din ordre 1–2 hverdage efter, vi har modtaget den. I udsalgsperioder kan der gå lidt længere. Du får en mail med track & trace, så snart pakken er afsted.
Kan jeg komme i kontakt med jer?
Selvfølgelig, vi vil gerne hjælpe — skriv til info@maggiesgemakker.dk eller ring på +45 22 45 05 04.
Du kan også kigge forbi butikken i Skørping tirsdag–fredag kl. 10–17 eller lørdag kl. 10–13.
Hvordan er jeres leveringsforhold?
Alle pakker sendes med GLS som forsikret pakkepost. I Danmark er fragten gratis ved køb over 499 kr., ellers 39 kr. til pakkeshop. Du kan også vælge gratis afhentning i butikken. Til EU er fragten 150 kr. med 4–5 hverdages leveringstid.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kontakt os hurtigst muligt på info@maggiesgemakker.dk eller +45 22 45 05 04. Er pakken endnu ikke sendt, hjælper vi gerne med at rette eller annullere. Er den allerede afsted, kan du i stedet bruge din 14 dages returret, når du modtager pakken.