HANDELSBETINGELSER
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra maggiesgemakker.dk

KØB AF VARER HOS maggiesgemakker.dk
Når du har lagt en ordre på vores webshop, vil vores system automatisk sende dig en ordrebekræftelse, hvor det fremgår, hvilket produkt du har bestilt. 
Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse, men en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling.

Når din ordre er registreret, sørger vi for at gøre pakken klar til forsendelse. Ved afsendelse af din pakke, vil beløbet på dit køb blive fratrukket din konto. Du vil få tilsendt en mail med et track and trace nr. når varen afsendes fra os - så du kan følge med i hvornår du kan hente pakken.
Alle pakker kan spores via GLS hjemmeside her: Track & Trace GLS
Din faktura er vedlagt i pakken og den gælder som kvittering på dit køb.



UDSOLGTE VARER
Vi tager forbehold for udsolgte varer, og vi kontakter dig hurtigst muligt på mail eller telefon, hvis der skule være problemer omkring din ordre.



PRISER
Alle angivne priser på maggiesgemakker.dk er i danske kroner og inklusive 25 % moms.
Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.



BETALING OG SIKKERHED

Betaling for dine bestilte varer sker online ved brug af kreditkort, Mobilepay eller ApplePay. Oplysningerne transmitteres krypteret mellem dig som kunde og maggiesgemakker.dk.
 Beløbet vil først blive trukket fra din konto (det kort du har tilknyttet Mobilepay eller ApplePay), når varen sendes fra vores lager og er på vej til dig.


Alle personoplysninger der afgives ved bestilling uanset betalingsform (navn, adresse, mail osv.) krypteres dog ikke, men bruges kun internt.





FORSENDELSE OG LEVERING I DANMARK
Leveringstid
Hos maggiesgemakker.dk bestræber vi os på at sende din ordre, hurtigst muligt, dvs. 1 – 2 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. 
I forbindelse med udsalg kan der forekomme længere leveringstid.


Frifragt og afhentning i butik
•       Fri fragt v. køb  over 499.- kr.
•       Køb under 499.- kr. vil blive pålagt fragtgebyr på 39.- kr.
•       Mulighed for afhentning af bestilte varer i vores fysiske butik (0.- i fragt uanset ordre beløb).
Åbningstider for butikken:
Mandag-fredag 10.00 - 17.00
Lørdag 10.00 - 13.00



GLS
Alle pakker i Danmark sendes som forsikret pakkepost gennem GLS Danmark til din privat adresse eller GLS pakkeshop efter eget valg. 
•       Ved afsendelse af din ordre modtager du et "track & trace" fragtnr., så du kan følge din pakke.
•       Du vælger selv hvor du ønsker at hente din pakke eller om du vil ha sendt pakken til din privat adresse og afslutter din ordre.
•       Indtast din mailadresse og dit mobilnummer.
•       Du modtager automatisk en mail/sms fra GLS, når din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
•       Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.
maggiesgemakker.dk bærer ansvaret for de afsendte varer, indtil du har modtaget dem og skrevet under på dette. 



FORSENDELSE OG LEVERING TIL UDLANDET (EU LANDE)
Leveringstid
•       Leveringstid i Europa: 4 -5 hverdage

Fragtpris 
Fragtpris udland 150 kr. 


GLS
Alle forsendelser til udlandet sendes som en forsikret pakkepost gennem GLS Danmark.
•       Ved afsendelse af din ordre modtager du et "track & trace" fragtnr., så du kan følge din pakke.
•       I følgende lande bliver pakken leveret som privatpakke uden omdeling og kan derfor afhentes på nærmeste pakkeshop (Sverige, Norge, Finland, Island og Grønland). 
•       I øvrige europa bliver pakken leveret til afsenders adresse.



FORTRYDELSES- OG RETURRET maggiesgemakker.dk yder jf. købeloven 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer. 
Dog kræves dokumentation for købet, hvilket sker ved at vedlægge den originale faktura/kvittering for købet i returpakken.

OBS Udenlandske kunde forestår selv returfragt og betaling deraf.



BYTTE OG RETURFORMULAR
Returvarer skal sendes til: 
maggies gemakker
Jyllandsgade 14
9520 Skørping 
ATT: Webshop


Varens stand
Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.


Returnering i fysisk butik
Du har også mulighed for at returnere din pakke personligt i vores butik, hvor samme krav om medbringelse af kvittering er gældende.


Returnering via forsendelse 
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene. Ved elektronisk tilbageførsel kan der gå op til 5 dage før overførslen er endeligt gennemført. Vi tilbagebetaler kun til det betalingsmiddel, som køber har købt varerne med. 

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.

Hos maggiesgemakker.dk vil vi gerne yde den bedste service, uanset om du ønsker at købe eller returnere en vare. Har du købt en vare du ønsker at returnere , kan du anvende vores vedlagte returlabel og aflevere din pakke i nærmeste pakkeshop. Vores vedlagte returlabel har en værdi af 39 kr, som vi fratrækker dit returbeløb. Den biologisknedbrydelige forsendelsespose har genluk, så vi har gjort det super nemt for dig, og nænsomt for miljøet.


Ombytning af varer
Ønsker du blot at ombytte en vare til en anden vare, størrelse eller farve, foreslår vi at du sender varen retur og derefter lægger en ny ordre på den ønskede vare.
I tilfælde hvor der på maggiesgemakker.dk købes varer der pakkes ind til gave, vil disse automatisk være påført byttemærke. 

Varer der ønskes ombyttet kan ske både via forsendelse eller i vores fysiske butik.




REKLAMATIONSRET
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.
Dog kræves ved alle reklamationer dokumentation for købet (fremvisning af original faktura/kvittering for den pågældende vare).
Reklamationen gælder ikke for varer, som er defekte på grund af skader eller slidtage grundet forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid.
For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Ved reklamation, fejl og mangler eller en udebleven vare, bedes du hurtigst muligt kontakte os på:
Tlf: 22450504
Mail: info@maggiesgemakker.dk


KLAGEADGANG
Hvis du ønsker at klage over en vare, som du har købt hos os, er du velkommen til at kontakte os enten pr. mail eller telefonisk:
 maggiesgemakker, Jyllandsgade 14
, 9520 Skørping
 Tlf: 22450504 Mail: info@maggiesgemakker.dk



PERSONDATAPOLITIK
Alle informationer og fortrolige oplysninger opgivet til maggiesgemakker.dk opbevares sikkert og er kun tilgængelige for vores betroede personale.
 Ingen personlige oplysninger, der registreres, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for tredjemand. 
Oplysningerne opbevares efter bogføringsloven i en 5-årig periode og slettes automatisk herefter.